2024年春节长假时刻，辽宁挪动通过遵循岗亭、卖力作事、冷静贡献，出现央企负责，依据心级任职、高清电视直播、数字化任职，扛起社会职守赏金女王。随时保护通讯汇集平稳运转，确保全省各地心“网”相连、欢欣“正在线”，让正在辽宁过年的“家人们”深居简出也能体验到充分多彩的节日勾当，感觉“挪动”带来的和煦与便捷。

　　提前研判，做好容量预测和扩容。周详明白、科学预测年夜交易量变革及汇集承载才力，提前告终无线网、主旨网、传输网、承载网、动环、实质网、汇集云的容量预测及汇集调解赏金女王，精准投放保护资源。

　　展开保护落实情状检讨。1月23日至2月7日，辽宁挪动汇集团队展开保护作事检讨，遵循春节时刻汇集通讯和安笑保护作事央浼，告终各项检讨共计52项，察觉的各项隐患正在保护前均已告终闭环整改。

　　做好应急预案的优化和操练。为了应对年夜当晚也许呈现的种种突发情状，各专业提前协议仔细的应急预案并展开操练服务，对应急启动条目、操练操作程序、妨碍调节流程、职员呼应速率等举办评估，确保正在要紧情状下可能连忙呼应并修复汇集题目。

　　肃穆施行24幼时值班值守轨造。年夜当晚，指点带班，骨干职员现场值守，依旧高程度应急决定、应急办理才力，有用保护年夜当晚汇集平稳运转。

　　本年央视春晚初次正在沈阳设立分会场，辽宁挪动提前对中国工业博物馆原有的无线笼罩站点和室分举办扩容和优化，同时还告终了首要站点双道由改造及互联网专线的布放作事，年夜当晚共计出动保护职员115人次、车辆59辆次，有用保护了春晚会场的汇集流畅。

　　年夜当天，辽宁挪动共有2152人插手了保护作事，全省21辆应急通讯车时间处于待命状况，全天全省汇集运转平定，完毕了“四个零”的保护对象。

　　辽宁挪动增强保护，成功告终2月8日辽视春晚、2月9日央视春晚的高清播出保护作事服务。

　　增强前后协同，正在重保前周详排查挪动高清交易端到端汇集及音讯安笑危机，同时对体例及链道容量举办周详评估和按需扩容，确珍爱保前肃除危机隐患。

　　增强应急办理才力，针对电视交易端到端要紧妨碍场景，提前通过21次应急操练，告终集团25个妨碍场景、省内添补4个妨碍场景的应急操练，确保首要保护时刻电视交易的安笑牢靠。

　　增强现场监控保护，正在辽视春晚和央视春晚播出时刻推行现场及时监控，对用户数、频道收视、播放质地服务、认证鉴权凯旋率、流量、告警等七大维度24个目标的分钟粒度监控。

　　卖力施行上报轨造，肃穆遵循省广电局、集团公司央浼，用指定形式，正在指定韶华告终“零叙述”上报。

　　辽视春晚当天挪动高清灵活用户同比上涨5.78%；央视春晚当天灵活用户同比上涨5.33%，挪动高清保护团队完满告终辽视、央视春晚保护职分。

　　为戮力餍足渊博国民民多春节时刻通讯需求，辽宁挪动提前铺排，缜密安顿，让暖压任职随同公共渡过一个欢欣和谐的中国年。各生意厅职员向来继承着“以客户为核心”的任职理念，正在节日时刻，生意厅“不打烊”、任职“不打烊”、程序“不打烊”，遵循岗亭，为客户供给知心、安定、宁神的优质任职，细心级任职保卫千家万户聚合。

　　“您好，祝您春节速活”，一声声问候语，隔着耳麦服务，遵循一线的挪动投诉打点职员，把随同的客户作为团圆的家人，把诚恳的笑颜作为新春的祈福，把笃定的信赖作为喜庆的对联，耐心地诠释，热心地任职。为了确保春节时刻客户任职高质地运转，辽宁挪动与韶华竞走，提前告终任职全触点穿越，筑牢“第一界面”防地，节减题目触发率。同时，投诉打点现场值守与备勤待命双重保护，确保客户题目神速呼应处理。

　　春节，辽宁成为新的旅游热点主意地，“辽友会”幼轨范上也上线了“新春辽游会”勾当。以点亮辽宁舆图为主线，通过春节气氛、梓里情结、地区特征塑造年味，游戏可能转赠互动、家庭联动，联合理会辽宁各个都会的旅游地标服务，更好地引申辽宁旅游，勾当上线万人。春节时刻服务，深居简出就可能正在“辽友会”幼轨范上理解辽宁风貌赏金女王，领取优惠权力，管造流量交易，便捷地享用数字生涯便当。

　　新岁启封，甲辰龙年辽宁挪感人将接连践手脚民任职的初心责任。接连饱动全民5G化、家庭千兆化、社会云网化，让辽宁子民具有更好的汇全体验、更便捷的通讯任职、更合意的数字消费体验，为打好打赢辽宁周详兴盛新冲破三年行为攻坚之年攻坚之战作出挪动功绩。赏金女王服务任职“不打烊” “移”起过大年