“真是太感动你们了，你们的办事真是过细全面！”李姑娘一边对事业职员表达感动，一边竖起了大拇指。

　　不日，工行南京嘉陵江东街支行走进来一位行色急遽的姑娘。“我先生的银行卡要到期了，但他生病卧床，无法前来网点料理，这可怎样办？咱们一家子可都指着他的退息金呢。”原本，李姑娘的先生是新疆石油公司的退息职工，由于社保卡到期，公司要实行批量换卡，尔后会将薪资待遇发放至新卡中，但申请资料早已提交单元却至今未收到新卡，这可把家里人急坏了。大堂司理清晰境况后，正在宽慰着李姑娘心境的同时，倡导她急忙现场干系单元财政，正在向单元财政问清境况后展现是她先生名下的社保卡领先三张，须要前辈行挂失销卡能力料理新的社保卡服务。遵守银行流程划定，挂失销卡需自己料理，不行由他人代办，这让李姑娘至极心焦。大堂司理得知境况后，速即向支行负担人作了请示。本着客户至上的办事理念，支行负担人速即调整客户司理上门办事。

　　当日下昼，客户司理和大堂司理践约来到李姑娘家中，通过讯问确认客户自己料理营业愿望后，李姑娘于当日下昼带着所需资料来到柜成了该笔营业。李姑娘一家额表激动，并对工行热中负担的办事表现夸奖和感动。

　　银行办事无幼事，上门办事解民忧。厅堂有界，办事无疆，这只是工行践行“以客户为中央”办事理念的一个缩影。平素往后，工行南京嘉陵江东街支行正在庄重把控危急、确保操作合规和保障客户好处的条件下，主动为步履未便人群供应人道化、容易化的金融办事。正在危急可控的条件下，开设绿色通道，做好柜台延迟办事，精巧供应上门办事，买通金融办事的“结尾一公里”，让客户感触到工行的炎热和便捷。（钱欣然）

　　不日，工行南京嘉陵江东街支行做好柜台延迟办事，精巧供应上门办事，帮帮一名客户治理困难服务。工行南服务京嘉陵江东街支行：银行任职无幼事 上门任职解民忧