近年来，工商银行甘肃分行主动合适暮年客群金融需求，戮力于适老化改造、丰裕银发养老金融产物服务、优化智能供职程度等，认真用情让暮年客群共享成长功劳，安享美满暮年。

　　自推出工行手机银行美满生计版以还，工商银行甘肃分行内嵌“一键求帮”成效，便利暮年人正在手机银行运用经过中，一朝遭遇题目时，也许火速截图向儿女商榷；供应纯语音双向交互形式，语音可搜求对应的成效，正在交往枢纽节点举办交易指示报读；增加页面字号，抬高辨识度和操作伶俐度；增长安闲导游成效，指引暮年人愚弄五重安闲锁加密账户，确保资金安闲；正在转账汇款金额胜过1万元时，体例会举办安闲提示，指示客户属意防备电信诈骗。

　　同时，工商银行甘肃分行敷裕阐扬网点多、辐射广的上风，依托“工行驿站”供职系统，所有改造升级银发到店体验。如装备老花镜、放大镜、轮椅、手杖、援救药箱等便民供职举措。正在暮年客户较多的网点赏金女王，设立暮年人优先窗口，合适增长守候座椅、适度放大提示口号服务、装备特意的暮年报刊等，并设立无困穷通道和卫生间，持续晋升银发客户到店供职体验。

　　近年来，工商银行甘肃分行以网点为金融训诲主阵脚，通过讲授投资常识、阐述投资案例等体例，帮帮他们明晰投资的危机和收益，指引他们举收拾性投资，避免盲目跟风或鼓动投资带来的亏损。梳理总结《暮年人防骗安闲指南》，走进社区、乡间、养老院服务，发展一场场亲切暮年人的公益宣教供职，帮帮团体确凿守牢“荷包子”。

　　为动作未便、年事已高的暮年人供应收拾暗号重置、存单挂失、卡片启用等上门供职，平昔以还都是工商银行甘肃分行服从的供职信条。

　　工商银行甘肃分行永远秉持“以群多为中央”的成长理念，加疾养老金融产物和供职的革新升级，效力治理暮年数字范围题目，陆续做好金融常识普及训诲，用工行温度呵护身边银发。（杨青越）

　　（注：此文属于央广网刊载的贸易新闻，著作实质不代表本网见解，仅供参考。）

　　近年来，工商银行甘肃分行主动合适暮年客群金融需求，戮力于适老化改造服务、丰裕银发养老金融产物、优化智能供职程度等服务，认真用情让暮年客群共享成长功劳，安享美满暮年。赏金女王服务工商银行甘肃分行：存心呵护“银发” 用爱温顺任职