“我要给公司开明职工社保、医保账号，还得相闭税务。”顾姑娘正在市民中央筹商台询查，“公司新招了极少员工，焦灼开明账号。”

　　“您先取号正在归纳办事窗口解决社保账号和医保账号开明，之后再去二楼相闭税务。”任务职员理出明白的解决流程。

　　正在职务职员教导下，顾姑娘花了1个多幼时，办完了一切事项。“本认为一上午最多能办完一项，没念到这么速，全部体验分表好。”顾姑娘说。

　　这是7月23日南昌市西湖区市民中央内的区直归纳办事窗口。新华社记者 李鑫 摄

　　政务办事变革是擢升行政功效的厉重闭键，更是变革为民的天真实行。党的二十届三中全会断定提出，“推进政务办事轨范化、典型化、方便化”。

　　从补办身份证件，到调换贸易牌照，一件件“症结幼事”正在西湖区市民中央完成“只进一扇门，办玉成面事”，成为西湖区近年来深化政务办事变革、擢升大家方便度和舒服度的纠集表示。

　　西湖区委常委、常务副区长胡海先容，目前964项区本级依申请类政务办事事项进驻市民中央，同时团结“市县同权”变革，市直部分等进驻解决事项118项，完成“前台归纳受理，后台分类审批”。中央日均款待大家1400人次，受理营业1143件次，大家舒服度延续升高服务。

　　公民大家的取得感是查验变革功效的评议轨范，这背后离不开政务办事机造改革和任务职员概念改观。

　　正在归纳窗口任务职员周思仪的办公桌上，一张张叫号单是她辛苦的见证。“现正在咱们窗口办公是记分造，会依照时效服务、难易和舒服度等对办件举行记分，促使咱们特别主动主动地为大家供给更好的办事。”她说。

　　变被动为主动，窗口任务职员的高效办事内天真力更足。周思仪告诉记者，不止一位来供职的大家，正在感染到办事温度后，给她送来称扬锦旗。周思仪叹息：“大家的反应是对咱们办事任务的最高评分。”

　　数字时间，“高效办成一件事”离不开数字赋能。放眼西湖区市民中央大厅，新时间的行使正正在阒然蜕化子民存在。

　　这是7月23日南昌市西湖区市民中央内的“一呼秒应区”。新华社记者 李鑫 摄

　　正在“一呼秒应区”，记者看到两名任务职员戴着耳机，紧盯屏幕。“通过长途虚拟窗口唤起办事，供给线上专员办事处分急事。”任务职员说，企业正在线上有任何供职需求、办事需求，都能够通过平台呼唤。

　　后台的“云坐席”能通过长途视频连线，为企业供给“面临面”办事和“手把手”全程领导。企业正在解决营业时将不再受限于位置和功夫，完成空间、功夫双增值。

　　正在根本政务办事除表，西湖区市民中央正主动拓展增值办事实质，做到子民需求正在哪里，政务办事就延长到哪里。

　　走进中央的求职聘请区，大屏上及时滚动颁发聘请企业、岗亭待遇服务、任务位置等音讯服务，求职者扫描二维码即可线上报名应聘。

　　这是7月23日南昌市西湖区市民中央“就业之家”内的求职聘请专区。新华社记者 李鑫 摄

　　7月23日当天，南昌香格里拉大旅社、南昌市巾帼家庭办事有限公司等4家公司的聘请职员，正正在出席西湖区市民中央“就业之家”每周构造的幼型公益性聘请举动，现场先容岗亭需求、挂号口试。

　　巾帼家庭办事的人事帮理黄幼萍说：“上周就收到10多份应聘挂号表，逐一面已通过口试实现就业意向。”据统计，自本年5月至7月中旬，西湖区市民中央“就业之家”发展耳目。人找岗亭便捷，岗亭找人精准。

　　从就业帮帮，到企业融资贷款领导服务，再到法令援帮、纠缠仲裁，越来越多的便民利企办事，正在市民中央得以一站式供给。

　　“另日，以升雄伟家和企业甜蜜指数与舒服指数为起点和落脚点，咱们将把党的二十届三中全会心灵融入到深化政务办事增值化变革的历程中。”南昌市西湖区委书记陶亿国说。（记者厉赋憬、李劲峰、屈辰）服务便民利企见功劳南昌西湖区强化政务效劳改进见闻