本年以后,沂水县行政审批任事局紧抓深化“高效办成一件事”厘革,换位企业全体视角,聚焦供职历程中的难点、痛点,通过流程再造、数据共享、全程帮办等办法,延续优化“一件事”任事场景,踊跃打造疾办、高效、便民、省心的审批情况,通报政务任事的“速率”与“温度”。

　　一、“线上彀办+线下帮办”,周详回应任事需求。线上审批不会晤,正在政务任事网上线“焦点集成任事专区”,对企业和个体全性命周期历程涉及到的相合性强、高频产生的完全事项实行场景整合,同步梳理公示供职指南,完成复活儿出生一件事、创办公司等100余个“一件事”线上申报;依托线上智能导服平台,为企业全体供应“智能+人为”回复、长途帮办申报、供职诉求反应等任事,打造政务任事“网购版”总客服。线下帮办多渠道,正在县政务任事大厅设备帮办代办专区,为申请人供应表单填写、质料打定、线上申请等全历程教导,及时处理“一件事”申报历程中的疑问题目,并发展集成办、预定办服务、延时办、上门办、周末办、免费邮寄等“保姆式”任事,凿凿提拔诉求反映率、题目处理率和任事惬心度。

　　二、“宽免踏勘+云上踏勘”,效力下降供职本钱。聚焦审批步骤“繁杂反复”,实施“踏勘宽免”,正在“劳务规同等件事”任事场景中,对危害幼服务、现场核查步骤简便的许可事项,实行踏勘宽免轨造,任事对象只需签定踏勘宽免书,就可免除踏勘合头。聚焦企业全体“反复跑腿”,实施长途踏勘“云任事”,通过长途连线、视频互动等办法,有用途理现场勘验交通不畅、期间冲突等困难,打造“不会晤”任事新体验,企业全体供职更便捷、更高效。据统计,本年以后,累计发展2680次线万个事情日,省略往返大厅次数3100余次服务。

　　三、“数字赋能+流程再造”,精准帮推任事增效。聚焦数字赋能,正在便捷高效上发力提拔,依托政务任事一网通办平台,一直扩展“一件事”网办任事场景,新打造聪颖办试点利用2个、拳头利用6个;延续深化电子证照数据共享和归集利用,胀吹“一件事”营业协同联办、任事高效同质,截至目前,落成236类18万条电子证照归集。聚焦流程再造,能手政出力上发力提拔,通过减质料、减合头、减时限、并步骤,对“一件事”全流程再造,完成“一表申报、一窗受理、并联审批、联合发证”。如,市政接入表线工程开工事项“一件事”将工程经营、占掘道途、占用绿地、市政措施迁徙等8个事项打包集成,整合合并申请表单、质料清单,完成申请质料由15项压减至6项,审批时限由均匀3个事情日压减至1个事情日,审批提速60%以上。

　　四、“兜底任事+回访评判”,延续优化营商情况。一直深化兜底办、跨域办、就近办任事形式,正在县镇两级政务任事中央同设“零间隔”任事事情室,创办起跨层级全域通办、兜底任事“中枢保证”机构服务。以个人为商户“简沂刊出服务、就近处理”“一件事”为例,通过健康县镇营业音信共享机造,共同县税务局完成清税注明线余户个人为商户不出镇即可享用到方便任事。创办回访评判机造,通过现场供职职员口头回访、按期电话回访等办法,深挖“一件事”营业处理历程中梗阻题目,收罗私见倡议,进一步优化任事流程、提升供职服从。

　　下一步,沂水县将延续深化政务任事范畴“高效办成一件事”厘革,环绕“财产起色、全体所盼、企业急需”等核心范畴,推出更多“高效办成一件事”的厘革办法,凿凿让企业和全体供职具有实实正在正在的得到感。(孔祥才)

　　【胀吹高质地起色】自贸港修立引颈高程度怒放 海南跑出高质地起色“加快率”服务沂水县“4+”效劳帮推“高效办成一件事”落地成效